Shipping Policy

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til transport.

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen varetages af PostNord.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster fragt?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores website. Klik hertil på “track your order” i hovedmenuen på vores website.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere del-forsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen oplysninger, kan der tages kontakt til kundeservice.